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操作に自信が無いならリモートサポート!

『リモートサポート』とは、
離れた所から遠隔操作でサポートしてくれることで、
有料オプションになるプロバイダーの方が、
サポート面は手厚いです。

周囲にパソコンの知識が豊富な方は不要ですが、
少し自信を付けるまでは利用する価値のあるサービスですね。

フレッツ光プロバイダーのリモートサポート体制を比較

プロバイダー リモートサポートの有無 月額料金
OCN 有り 600円/月
WAKWAK 有り 525円/月
ぷらら(plala) 有り 525円/月
BB.exite 有り 315円/月
hi-ho 有り 525円/月
ASAHIネット 有り 525円/月
@nifty 有り 315円/月
BIGLOBE 有り 499円/月
DTI 有り 無料
So-net 有り 525円/月

AUひかりプロバイダーのリモートサポート体制を比較

AUひかりで選べるプロバイダーは7社のみです。

プロバイダー リモートサポートの有無 月額料金
au one net 有り 無料
@T COM 無し
ASAHIネット 無し
@nifty 有り 315円/月
BIGLOBE 有り 499円/月
DTI 有り 無料
So-net 有り 525円/月

コメント

『セキュリティー』や『室内無線LAN』サービスなど、
インターネットを使用する上で便利なサポートは有料で行っていますが、
フリーソフトを利用したり、自分で設置したりすれば、
初期費用だけで済むので長期的にみた場合は、
利用しなくてもよいと思いますね。

ただし、初心者の方は料金よりも先にプロバイダーのサポート体制が、
しっかりしている所へ加入されることをオススメいたします。

例えば、biglobe、nifty、so-netなどの電器メーカー系のプロバイダーです。

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